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商品を選んでカゴへいれましょう

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ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

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注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
お礼画面が表示されましたら、ご注文は正常に完了しております。

ご注文完了と同時に自動配信メールをお送りしております。
ご確認くださいますようお願い致します。

商品到着までの流れ

●午前中までのご注文・・・・当日発送を致します。
(お届け指定日が有る場合は、ご指定日を優先致します。)

●欠品等で出荷が遅れる場合は、別途メールにて納期のご連絡を差し上げます。

●お取り寄せ商品は、5営業日での発送をご予定ください。
それ以上にお待ち願う場合は、予めご連絡を差し上げます。
また、同一カート同梱包とさせていただきます。

●配送は日本国内のみとし、ヤマト運輸株式会社様に委託いたします。

お支払方法

下記3種よりお選びいただけます。

●代金引換 (ヤマト運輸株式会社様へ委託)
税込みお買い上げ金額 10,000円未満の場合、代引き手数料324円をご負担ください。 

●クレジットカード
カート画面にて、必要項目をご入力ください。
注1:海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
注2:お電話、メール、FAXでのご注文の際は、クレジットカードでのお支払いを承ることが出来ません。
ご了承のほどお願い申し上げます。

●銀行振込
商品到着後7日以内に振り込み手数料をご負担のうえ、 指定口座までお振り込みくださいますようお願い致します。

**** ご注意下さい。 ****
【初回お取引】ならびに【1年以上お取引がなかったお客様】については、
勝手ながら銀行振り込みを承ることができません。
何卒、ご了承のうえ、お間違えの無いようお願い申し上げます。

送料・手数料について

お買い上げ金額に応じて異なります。送料無料お買い上げの場合、クール便ご利用料金216円は当方が負担致します。
 
●北海道へのお届け
お買い上げ金額  15,000円以上 ・・・ 送料無料
お買い上げ金額  13,000円以上 ・・・ 送料 800円
お買い上げ金額  10,000円以上 ・・・ 送料 1500円
お買い上げ金額  10,000円未満 ・・・ 送料 1600円

●青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島県、および
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島県へのお届け
お買い上げ金額  10,000円以上 ・・・ 送料無料
お買い上げ金額  7,000円以上 ・・・ 送料 300円
お買い上げ金額  5,000円以上 ・・・ 送料 500円
お買い上げ金額  5,000円未満 ・・・ 送料 900円

●沖縄県へのお届け
お買い上げ金額  15,000円以上 ・・・ 送料無料
お買い上げ金額  13,000円以上 ・・・ 送料 800円
お買い上げ金額  10,000円以上 ・・・ 送料 1500円
お買い上げ金額  10,000円未満 ・・・ 送料 2000円

●上記以外の都道府県へのお届け
お買い上げ金額  10,000円以上 ・・・ 送料無料
お買い上げ金額  7,000円以上 ・・・ 送料 300円
お買い上げ金額  5,000円以上 ・・・ 送料 500円
お買い上げ金額  5,000円未満 ・・・ 送料 800円

他、離島へのお届けは別途確認メールを差し上げます。
重量手数料は頂戴しておりません。

また、お支払いに伴う手数料は以下の通りです。
●代金引換 ・・・ 税込みお買い上げ金額 10,000円未満の場合、代引き手数料324円をご負担ください。
●銀行振込 ・・・ 振り込み手数料をご負担ください。
●クレジットカード ・・・ 手数料は頂戴しておりません。

お届け納期について

時間

●配送は日本国内のみとし、ヤマト運輸株式会社様に委託いたします。
左記時間帯でお届け出来るよう指示いたします。ご希望の際はカート画面よりご指定ください。
お届け地域によってはご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。

返品・交換について

●不良品について

・当方負担により、同等品と交換させていただきます。

・在庫がない場合や次回入荷をお待ちいただけない際は、該当商品のキャンセルを承ります。

・商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
商品到着後7日以降のご要望は承ることが出来ません。  あらかじめご了承ください。


●返品について

・誤配送について
当方負担により交換させていただきます。
万が一、在庫がない場合や次回入荷をお待ちいただけない際はご希望に添わせていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
商品到着後7日以降のご要望は承ることが出来ません。  あらかじめご了承ください。

・お客様都合によるご要望について
発送前のご注文以外は承ることが出来ません。ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

フェレットフード、ドッグフードは専用のページよりご覧ください。

フード以外の商品は、ネコちゃん・フェレットちゃん・ワンちゃん共通です。
お迷いの際はご遠慮なくご相談ください。

除去食をお探しの方へ 取り扱いキャットフードの主原料一覧を公開しています。

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※発送業務とメール返信はお休みします。
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営業日 10時~20時

【当日発送締切時間】
営業日の午前中まで

大気汚染チェック シッポたちへの影響はワンランク上げてお考えください。

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