お知らせ

当店よりお知らせ



 2026.02.07
 当店より、shopサイト リニューアルについて



平素よりshop-ニンナナンナをご利用いただき、誠にありがとうございます。



2026年5月公開を目標に、只今サイト内 各ページを改修中 でございます。

つきましては、当面の間、新旧ページが混在いたします。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。


公開予定 : 2026年5月(期日未定)

変更内容 : サイト内全体


実装の際は、事前にご案内を差し上げたうえで、臨時休業を頂戴する予定です。
期日が確定次第、TOPお知らせ よりご案内いたします。



【一部商品において、お買い物方法が変わっています】








各種コンテンツを含むと膨大なページを抱えているため、リニューアル後もコーディング作業は続きます。

お立ち寄りくださいます皆様方には、引き続きご不便をお掛けいたしますが、利用しやすいサイト構築に向けて努力を重ねて参ります。
何卒、気長にお見守りくださいますようお願い申し上げます。




店主 拝


ナチュラルバランスよりお知らせ



 2026.01.19
 ナチュラルバランス より、
 一部製品(特定ロット)の自主回収に関するお詫びとお願い



平素よりshop-ニンナナンナをご利用いただき、誠にありがとうございます。



このたび、ナチュラルバランス/オリジナルウルトラ/鶏肉&サーモン インドアキャット 室内成猫用 において、輸入元より対象ロットの自主回収が発表されました。


お客様からのご指摘を受けて調査を行った結果、包材のピンホール(小さな穴)等に起因するカビの発生事例が一部で確認されたとのことです。


現時点では健康被害の報告はございませんが、お客様に安心してご利用いただくため
万全を期して当該ロットを自主回収する旨の通達がございました。

誠に恐れ入りますが、対象ロット(賞味期限・ロット番号)をご確認のうえ
該当商品がお手元にございましたら、以降のご使用をお控えいただき、
下記案内に沿ってお手続きくださいますようお願い申し上げます。


お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。




【対象製品】

  
ナチュラルバランス オリジナルウルトラ 鶏肉&サーモン インドアキャット 室内成猫用

【規格】

800g、1.8kg

【対象ロット】

賞味期限:2026年9月11日   ロット番号:5071089 21
(※パッケージ裏面右上に記載がございます。)




■上記対象ロット以外の製品につきましては、問題はございません。
どうぞご安心くださいますようお願いいたします。

■賞味期限が同じでも、ロット番号が異なる場合は対象外とさせていただきます。



該当商品をお持ちのお客様は、「良品と交換」または「ご返金」いずれかをお選びいただけます。

●ご返金をご希望の場合
当店までご連絡くださいますようお願いいたします。

●交換をご希望の場合
以下まで直接ご送付くださいますようお願いいたします。

【ご返送先・お問い合わせ】
〒703-8221 岡山県岡山市中区長岡334-1
株式会社オオシマ 回収係
TEL:086-953-4732
担当:大島 幹太
(※送料着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。)



新たな輸入元さんでの再販が始まって間もないにも関わらず、このようなご連絡を差し上げることになり、
取扱店といたしましても、大変申し訳なく心が痛みます。
多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。

品質管理のさらなる強化徹底と、再発防止を申し入れております。
何卒、ご理解、ご了承のうえ、お力添えくださいますようお願い申し上げます。






店主 拝



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